Verzenden & retourneren
Betalen
U kunt bij ons veilig betalen via IDEAL.
Betaling mislukt? Dan moet u de bestelling even opnieuw maken.
Standaard levering met PostNL
Op werkdagen (di t/m vrij) voor 13:00 besteld is dezelfde werkdag verzonden. Kosten daarvan bedragen in Nederland, standaard met PostNL: € 5,- en gratis vanaf € 75,-.
Afleveradres
De bestelling wordt afgeleverd op het adres welke u als factuuradres heeft aangegeven, tenzij u bij het bestellen een afwijkend afleveradres heeft opgegeven. U bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste adresgegevens.
Retourneren
Niet tevreden met uw bestelling? Geen probleem, u kunt uw bestelling binnen 8 dagen na ontvangst retourneren en zonder opgave van redenen, kosteloos ontbinden.
Ondanks dat wij goed voor onze producten zorgen, kan het gebeuren dat u na aankoop een productiefout ontdekt, neem dan direct contact met ons op via de mail dames@updatehoogezand.nll of bel ons tel. 0598-854610.
Ruilen
Bestel het gewenste artikel via de webshop en retourneer uw huidige bestelling.
Versturen of afgeven in de winkel
De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. Verpak de artikelen in de originele verpakking met factuur en eventueel daarop geschreven de reden van retour. U kunt het pakket versturen naar:
Update Womenswear
T.a.v. Retouren
M Veningastraat 3D
9601KC Hoogezand
U kunt uw bestelling ook kosteloos retourneren in onze winkel in Hoogezand. Uw retour wordt verwerkt zoals alle andere retourzendingen en uw aankoopbedrag per bank teruggestort.
NB. U bent zelf verantwoordelijk voor een goede aankomst van uw retourzending, vraag daarom altijd om een verzendbewijs met track & trace code bij het verzendpunt.
Acceptatie van de retour
Na controle en acceptatie van uw retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. Om uw retour te kunnen accepteren moeten de producten voldoen aan onderstaande voorwaarden.
* Wij accepteren alleen ongedragen en ongewassen kleding, voorzien van kaartjes, in originele verpakking en zonder vlekken.
* Wij geven geen garantie op applicaties zoals: studs, glitters, steentjes & pailletten.
Voldoet een geretourneerd product niet aan bovenstaande voorwaarden, dan kunnen wij uw retour helaas niet accepteren. U ontvangt hierover bericht van ons. De retourkosten voor het verzenden zijn voor uw rekening. Na betaling van de verzendkosten sturen wij het artikel retour, ook is het mogelijk om het artikel op te halen in onze winkel in Hoogezand.
NB. Gepaste artikelen beschouwen wij uiteraard niet als gedragen.
Geen producten in de winkelwagen.